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【奋斗者 正青春】我们身边的榜样:睢宁农商银行高作支行 -d88尊龙z62022-08-07 08:13来源:江苏之声
当好乡村振兴主办行,打造“专注普惠、公正透明、百姓最亲”的现代化农村精品银行是一场持续的接力跑。今天,“奋斗者 正青春”系列报道,来看一看贷款投放有力度、走访服务有深度的高作支行。 在贷款营销劳动竞赛开展后,高作支行立即组织召开相关会议,统一思想,理清思路,全员发力摆脱“疫情困局”,定下了“解放思想、一户一策、主动营销、借势而为”四点方向。树立目标、坚定信心,围绕问题积极寻找解决措施,高作支行在激烈的贷款营销竞争中不断展露锋芒。 解放思想 让“坐下来”变成“走出去” 变“坐门等客”为“上门走访”,用“铁脚板”打开业务拓展的新格局。“我们坚信,我们的业务就藏在一次次的敲门声中,藏在一次次真实的走访记录中”支行行长孟凡宇说道。为高效推进走访工作,高作支行明确了走访“双保证”:一是保证走访真实有效,要让辖域内每户客户门口都留有农商人的足迹。二是保证走访时间。要求客户经理每天早晚走访时间分别不低于2个小时。以走访推动网格化营销、提升精准获客能力。 一户一策 让“固定版”变成“定制版” 炎热的夏季,天早早的就亮了。为了不错过与客户的交流,客户经理们早早地就出发了。无数次的走访像往常的每一天,看起来没有大的变化,但实质上却默默在积聚质变的力量。渐渐地,客户经理们发现,走访不再是“到地打卡”,它在不经意间变成了客户经理心里的一份名单,“张三儿子下个月新房装修要用点资金,李四家八月十五买车有点资金缺口,王总的淘宝木工厂要换机器了……”。名单中的需求变成了一个个“定制版”的信贷产品,为每位客户提供“定制版”的贴心服务。 主动营销 让“等靠要”变成“闯改创” “现阶段实体企业不好做啊”,这是客户经理们走访中常听到的话语。为更好地帮助企业复工复产,让受疫情影响的客户加快复苏如常,高作支行准确把握县委县政府助力复工复产信贷优惠政策,在走访过程中加大宣传力度,主动加入辖区微信群、逐户上门拜访规上和较大规模企业。为让企业能够更快获得信贷支持,客户经理直接在企业现场办公,现场进行材料整理,授信管理部授信经理现场撰写调查报告,以最快的速度为企业解决资金难题,成功为9户企业发放助力复工复产企业贷款共计1450万元。 借势而为 让“老客户”成为“好帮手” 在一次电话回访中,客户经理许浩了解到,在外地经营的客户徐先生因扩大生产急需资金,他及时联系授信经理一同赶赴扬州,现场调查经营情况,成功将贷款额度由原来的30万元提高到100万元,及时满足客户的资金需求,获得了客户连连称赞。客户徐先生主动在朋友圈分享了高作支行优质服务的故事,并表示只要身边的亲戚朋友有贷款需求,一定先推荐到农商行办理。真心为客户着想,才可能获得客户的真心信赖,“亲戚朋友有资金需求随时来找我”才能有一份独有的底气。 下一步,高作支行将继续围绕“解放思想、一户一策、主动营销、借势而为”四点方向,不断发力,继续用心、用情做好每一户的走访工作,努力再创佳绩。 |